Naast Realworks, niet eroverheenEén rustige werklaag voor het hele kantoorGebouwd door een (oud) aan- en verkoopmakelaarNiets gaat automatisch de deur uitKlantportaal in uw eigen huisstijlMaandelijks opzegbaarOnafhankelijke vastgoedintelligentiePlan een demo van 30 minuten
Het makelaarsregister

De nieuwe regels voor makelaars, en hoe Office u er nu al bij helpt

Het kabinet wil makelaars wettelijk binden aan gedragsnormen. Per norm ziet u hier wat er van uw kantoor wordt gevraagd, en hoe Aestimo Office dat in uw dagelijkse werk regelt.

Sam Gerrits · 6 oktober 2026 · Leestijd 4 minuten

Het nieuws in het kort

Minister van Volkshuisvesting Elanor Boekholt-O'Sullivan (D66) wil een verplicht landelijk register voor woningmakelaars bij aan- en verkoop, naar Belgisch voorbeeld. Gedragsnormen komen in de wet: duidelijk zijn over het biedproces, tijdig correcte informatie geven en alle potentiële kopers gelijk behandelen. Aansluiting bij de Geschillencommissie wordt verplicht, en wie uit het register wordt gezet, mag het vak niet meer uitoefenen.

Aanleiding zijn honderden meldingen bij Vereniging Eigen Huis en onderzoek van het Verwey-Jonker Instituut, waarin ruim een kwart van de ondervraagden negatieve ervaringen had. Het plan is nog in voorbereiding: begin 2027 volgt een uitgewerkt voorstel aan de Kamer, een ingangsdatum is er nog niet. De kosten van het toezicht komen bij de sector te liggen. De NVM pleitte eerder zelf voor wettelijke normen voor iedereen die het vak uitoefent.

Voor een kantoor dat zorgvuldig werkt, verandert het vak niet. Wat verandert, is dat u het moet kunnen laten zien. Daar is Aestimo Office voor gebouwd: het zet het werk rond elke verkoop voor u klaar en legt per dossier vast wat er gebeurde.

Per norm

Wat de nieuwe regels vragen, en hoe Office u daarbij helpt

Norm 1 · wat de regel vraagt
Duidelijk zijn over het biedproces

Elke bieder weet vooraf hoe de biedronde loopt, wanneer biedingen binnen moeten zijn en hoe er wordt gegund.

Hoe Office helpt
  • Biedronde volgens protocol. Office bewaakt de sluitingstijd, markeert biedingen die te laat binnenkomen en herinnert u eraan de bieders het logboek te geven zodra de koop rond is.
  • Vaste berichten aan bieders. Uw eigen teksten voor elke stap van de biedronde staan klaar. U keurt ze per woning zelf goed.
Norm 2 · wat de regel vraagt
Tijdig correcte informatie geven

Verkopers en bieders horen op tijd wat er speelt, en de informatie die ze krijgen klopt.

Hoe Office helpt
  • Elke ochtend klaar. Conceptberichten voor verkopers en bieders staan in de ochtendlijst, met de berichten er al bij. Zo blijft niemand te lang wachten.
  • Weekupdates voor verkopers. Elke week per woning een update in uw toon, opgesteld uit het dossier. U keurt goed.
  • Klantportaal. De verkoper ziet in uw huisstijl waar zijn verkoop staat, met documenten en updates op één plek.
Norm 3 · wat de regel vraagt
Alle kopers gelijk behandelen

Geen voorsprong voor de ene bieder. Iedereen krijgt dezelfde informatie, op hetzelfde moment.

Hoe Office helpt
  • Eén bericht, alle bieders. Een wijziging of uitkomst gaat na uw akkoord aan elke bieder tegelijk, ieder op naam.
  • Vastgelegd in het dossier. Per woning ziet u wie er bood, wanneer, en wie welk bericht op welk moment ontving.
Norm 4 · wat de regel vraagt
Klachten voorkomen, en kunnen aantonen wat er gebeurde

Komt er toch een klacht bij de Geschillencommissie, dan wilt u het verloop in een paar minuten op tafel hebben.

Hoe Office helpt
  • Alles per dossier terug te vinden. Biedingen, berichten en akkoorden staan bij de woning, met datum en tijd.
  • Akkoorden van de verkoper in het portaal. Tekst, foto's, vierkante meters en de keuze voor een Funda-pakket, elk akkoord vastgelegd met tijdstip.
  • Kijkersfeedback. Na elke bezichtiging een feedbacklink van één tik. De verkoper krijgt de antwoorden anoniem samengevat.
Hoe Office werkt

Office bereidt voor, uw team beslist.

Naast Realworks of Kolibri

Uw huidige systeem blijft waar het is, net als uw biedlogboek. Office is de werklaag ernaast: geen migratie, geen dubbele administratie.

Niets gaat automatisch de deur uit

Elk bericht staat klaar als conceptbericht, in uw toon en onder uw naam. U leest, past aan en keurt goed. Zo blijft u zelf verantwoordelijk, en kunt u dat ook laten zien.

Veelgestelde vragen

Wanneer gaat het makelaarsregister in?

Dat is nog niet bekend. De minister overlegt eerst met de sector en wil begin 2027 een uitgewerkt voorstel naar de Kamer sturen. Of verhuurmakelaars er ook onder vallen, is nog onduidelijk.

Moet ik mijn huidige systeem vervangen?

Nee. Office werkt naast Realworks of Kolibri. Uw dossiers en uw biedlogboek blijven waar ze zijn.

Verstuurt Office zelf berichten naar bieders of verkopers?

Nee. Office zet conceptberichten klaar, u keurt ze goed. Niets gaat automatisch de deur uit.

Bronnen
Zien hoe het werkt

Plan een demo: we laten in een half uur zien hoe dit er bij uw kantoor uitziet.

Met een woning uit uw eigen aanbod, in uw eigen huisstijl. Geen verplichtingen.

Plan een demo Probeer eerst de live demo

Liever eerst even bellen of mailen? 085 401 0926 of info@aestimooffice.nl